Ce travail s'inspirent de la philosophie de l'am lioration continue (KAIZEN), elle consiste d ployer un effort continu pour am liorer la performance des processus en liminant toute sorte de gaspillage afin d'accroitre leur efficacit . En vue d'atteindre ces objectifs, nous avons commenc tout d'abord par une tude permettant de bien comprendre le fonctionnement actuel du processus demand , puis une analyse d'existant pour d terminer les anomalies critiques sur lesquelles nous devons concentrer nos efforts. En se basant sur cette analyse, nous avons pu mettre en place des am liorations techniques (tel le passage du syst me traditionnel plusieurs fichier Excel pour la gestion des produits consommables l'utilisation d'une nouvelle application VBA et qui avait comme objectifs: la centralisation, la synchronisation et la fiabilisation des flux de l'information) et d'autre organisationnelles afin de r duire les gaspillages, renforcer la s curit et atteindre les objectifs pr d finis. Finalement, nous avons valuer les apports des solutions propos s, en comparant les r sultats obtenus apr s leur mise en place et la situation initiale l'aide d'un tableau de bord logistique.
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