Analyse eines aktiven Beschwerdemanagements am Beispiel der Stadt Geldern [German]

by Markus Hillmann

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Ziel dieser Arbeit ist es, ein bereits existierendes aktives Beschwerdemanagement einer berpr fung zu unterziehen. Kontrolliert bzw. untersucht werden die Aufgaben des Beschwerdemanagements im Hinblick auf bestehende Optimierungspotentiale. Die Untersuchung erfolgt auf der Grundlage zweier empirischer Erhebungen, die der Verfasser dieser Arbeit als Mitarbeiter des aktiven Beschwerdemanagement bei der Stadt Geldern...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3838665031
• ISBN13: 9783838665030
• Release Date: March 2003
• Publisher: Diplom.de
• Length: 330 Pages
• Weight: 0.95 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 5.8" x 8.3"