La pr?sente ?tude a analys? le degr? de connaissance des MEI et ME agissant dans la Feira Livre de la ville de Cacoal/RO concernant les sept principaux outils de qualit?. L'objectif ?tait de cartographier, d'identifier, de classer et d'analyser les donn?es obtenues, par le biais de diverses m?thodologies telles que la recherche bibliographique et d?crite, la m?thode inductive, les approches quantitatives et qualitatives, conjointement avec une collecte de donn?es effectu?e par le biais d'un questionnaire contenant des questions ferm?es pour le caract?re de la classification et des questions ouvertes pour comprendre quels sont les ?l?ments qui ont un impact sur cette classification. Ainsi, les r?sultats pr?sent?s ont d?montr? qu'il n'y a pas une grande vari?t? dans la quantit? d'entreprises qui composent les grades et m?me si certaines entreprises sont caract?ris?es avec des connaissances de grade 1, elles ne montrent pas pour autant des r?sultats n?gatifs, comme l'obtention d'une moyenne pond?r?e ?gale ? z?ro dans le questionnaire appliqu?. Ainsi, il est conclu que l'?tude fournit une dimension dans la connaissance d?j? existante des microentreprises dans la municipalit? et a d?montr? que plusieurs facteurs tels que l'?ge et le temps de la performance du march? peuvent influencer le m?me.
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