Projektarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,0, Otto-Friedrich-Universit t Bamberg (Lehrstuhl f r Wirtschaftsinformatik, insbes. Industrielle Anwendungssysteme), Sprache: Deutsch, Abstract: Mobiltelefone sind zu st ndigen Begleitern des modernen Menschen geworden. Mit ihrer gro en Verbreitung und Leistungsf higkeit er ffnen sich auch dem Mobile Business gro e Zukunftschancen. Das Mobile Ticketing geh rt zu den zentralen Bausteinen des M-Business bzw. M-Commerce. Dabei werden Eintrittskarten f r Veranstaltungen oder Fahrscheine f r den ffentlichen Personentransport, die bisher in Papierform ausgegeben wurden, als elektronische Tickets vertrieben. Bestellung, Kauf, Lieferung, Validierung und Bezahlung erfolgen nun mittels mobiler Endger ten und Datennetze. Die vorliegende Projektarbeit konzentriert sich dabei auf den Einsatz des Mobile Ticketings im ffentlichen Personennah- und -fernverkehr in Deutschland. Es werden daf r die theoretischen Grundlagen (Kapitel 2) bzw. technischen Hintergr nde (Kapitel 3.2) erkl rt. Im Rahmen einer ganzheitlichen Betrachtung wird das Thema auch aus gesellschaftlicher (Kapitel 3.1) und konomischer Sicht (Kapitel 3.3) beleuchtet. Anschlie end wird ein Referenz-Gesch ftsprozessmodell f r die generellen Abl ufe beim Mobile Ticketing skizziert (Kapitel 3.4). Abgeschlossen wird diese Arbeit mit der Beschreibung zweier aktuell bereits produktiv eingesetzer MTicketing-Verfahren (Kapitel 3.5) und dem Ausblick auf zuk nftige (Verbesserungs-) Ans tze (Forschungsprojekte) in diesem Gebiet (Kapitel 4).
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