Analyse Décisionnelle Du Modèle Mmnc [French]

By Uma N, Vivek E, Uma N.

De nos jours, les files d'attente sont monnaie courante dans les banques, en particulier les lundis et les vendredis. L'objectif de ce projet est de d terminer le temps moyen que les clients passent dans les files d'attente et le temps r el n cessaire la prestation de services, afin d'examiner l'impact de la perte de temps et les co ts qui y sont associ s. Les donn es primaires ont t collect es dans l'agence SBI de Canara Avenue, Coimbatore (TamilNadu), sur la base des habitudes d'arriv e et de service des clients. La m thodologie employ e a suivi le processus markovien de naissance et de mort. Nous avons galement test le sch ma de service pour d terminer s'il suivait une distribution exponentielle. Sur la base de cette analyse, nous avons t contraints de recommander la direction de la banque d'augmenter le nombre de serveurs trois afin de r duire le temps d'attente des clients ainsi que les co ts li s l'attente. Cette analyse de recherche M / M / N / C est d velopp e partir du mod le M / M / I. Ce mod le a t d velopp sur la base d'une file d'attente unique avec des clients en attente. Ce mod le est bas sur une file d'attente unique avec plusieurs serveurs, o l'arriv e est bas e sur un processus passionnel et le temps de service est distribu de mani re exponentielle. Dans ce mod le, l'arriv e des clients se fait dans une file d'attente unique et le service est fourni par plusieurs serveurs.

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 6206078477
• ISBN13: 9786206078470
• Release Date: June 2023
• Publisher: Editions Notre Savoir
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"