L'analisi del sentiment una delle applicazioni di classificazione del testo dell'elaborazione del linguaggio naturale, che consiste nell'assegnare una categoria appropriata al contenuto di una frase, di un testo o di un documento, sulla base di un'elaborazione del testo (precedentemente non strutturato). Questa classificazione viene effettuata assegnando una polarit di sentiment: positiva, negativa o neutra a una frase o a un documento, oppure assegnando un'emozione identificata nella frase.L'analisi del sentiment attualmente uno strumento potente in varie applicazioni per diversi settori. Pu essere applicata a diversi settori: tessile, automobilistico, alimentare, manifatturiero, ecc. o anche in agenzie governative, universit , tra gli altri, ma in particolare in spazi dove i dati vengono raccolti quotidianamente. Pertanto, l'uso di questo tipo di strategia sta diventando sempre pi importante. Dai dati generati e conservati per anni, si possono trarre inferenze che aiutano a convalidare, sostenere o bloccare qualsiasi tipo di decisione.
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