Enamorar a nuestros equipos para que estos enamoren al cliente.
La premisa parece sencilla, pero no es f cil, salvo que tengas un plan y sepas llevarlo a cabo. En este libro explorar s la ruta adecuada para conseguirlo.
Te interesa mucho leer este libro si:✓ Quieres mejorar tu relaci n con las personas que est n a tu cargo.
✓ Intuyes que podr ais vender mucho m s con algunos cambios.
✓ Quieres mejorar tu liderazgo y el de la empresa.
✓ La rotaci n de tus colaboradores es alta y deseas mejorar este aspecto.
✓ No sabes por d nde empezar para mejorar el clima laboral.
✓ Entiendes que las personas son lo m s importantes, pero tienes dudas sobre c mo poner esta idea en pr ctica.
El autor, Jacinto Llorca, tiene m s de 10 a os de experiencia trabajando con empresas de retail de Europa y Latinoam rica, a trav s de conferencias, como consejero de direcci n e incluso capacitando a equipos directivos.
En este libro vuelca gran parte de la experiencia aunada en estos a os con empresas, marcas, directivos y empresarios de medio mundo.