Este livro explica como manter e alinhar a estrat gia com a pr tica para criar valor atrav s da gest o estrat gica de recursos humanos. Rela es construtivas com os funcion rios ajudam a empresa a alcan ar efici ncia, qualidade, inova o e capacidade de resposta ao cliente superiores, levando a uma vantagem competitiva. As informa es recolhidas na investiga o mostraram que existem v rios m todos para melhorar o comportamento dos funcion rios, resultando assim num aumento dos lucros para a organiza o. Este estudo baseia-se nos princ pios, experi ncia, investiga o e envolvimento em estrat gias ao n vel corporativo. Esta not vel investiga o sobre gest o de forma o est repleta de li es de senso comum sobre aprender a verdade e ensinar os princ pios de um excelente servi o. Os gestores, atrav s das suas escolhas relacionadas com estrat gias de neg cio, podem construir recursos que melhoram as compet ncias distintivas de uma empresa.
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