Cet ouvrage explique comment maintenir et aligner la strat gie sur la pratique afin de cr er de la valeur gr ce une gestion strat gique des ressources humaines. Des relations constructives avec les employ s aident une entreprise atteindre une efficacit , une qualit , une innovation et une r activit vis- -vis des clients sup rieures, ce qui lui conf re un avantage concurrentiel. Les informations recueillies dans le cadre de cette tude ont montr qu'il existe plusieurs m thodes pour am liorer le comportement des employ s, ce qui se traduit par une augmentation des b n fices pour l'organisation. Cette tude s'appuie sur les principes, l'exp rience, la recherche et l'engagement dans les strat gies au niveau de l'entreprise. Cette remarquable tude sur la gestion de la formation regorge de le ons de bon sens sur l'apprentissage de la v rit et l'enseignement des principes d'un service de qualit . Les managers, gr ce leurs choix en mati re de strat gies commerciales, peuvent constituer des ressources qui renforcent les comp tences distinctives d'une entreprise.
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