Affect- und Cognition-Based Trust. Das theoretische Modell des Vertrauens innerhalb organisatorischer Beziehungen von David McAllister [German]

By Christian Peters

Masterarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Industriebetriebslehre, Note: 1,3, Otto-von-Guericke-Universit?t Magdeburg (Marketing), Sprache: Deutsch, Abstract: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Eine bew?hrte Lebensweisheit. Doch wie viel Wahrheit steckt eigentlich in diesem Spruch? Ein kurzer Blick in die Praxis: Banken verdienen ihr Geld unter anderem damit, dass sie Kredite vergeben und daf?r Zinsen kassieren. Doch k?nnen sie davon ausgehen, dass sie das verliehene Geld auch wirklich zur?ck bekommen? Viele Unternehmen leben davon, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Doch woher wissen die Vorgesetzten, dass ihre Mitarbeiter die Qualit?tsstandards auch wirklich umsetzen? Jegliche Transaktion und jede Art von Beziehung kommt nur durch ein Konstrukt zustande: Vertrauen. Vertrauen ist ein unverzichtbarer Bestandteil f?r den Aufbau und Erhalt von Beziehungen. Insbesondere in Organisationen mit komplexen Systemen sind Vertrauensbeziehungen wichtig, um effiziente Abl?ufe zu erreichen. Isoliert betrachtet ist es ein sehr breites Ph?nomen, was vermutlich mehrere B?cherregale f?llen w?rde. Aufgrund der wachsenden Bedeutung von Vertrauen, gab es in den zur?ckliegenden Jahren unz?hlige Ver?ffentlichungen, die sich diesem Thema widmen. Diese Arbeit soll einen ?berblick dar?ber geben, welche Modelle beim Aufbau zwischenmenschlicher und systematischer Beziehungen existieren. Im Mittelpunkt stehen das auf Wissen und Information basierende kognitive, sowie das auf emotionale Bindungen aufgebaute affektive Vertrauen. In der vorliegenden Arbeit wird wie folgt vorgegangen: In Kapitel 2 kommt es zun?chst zur Kl?rung einiger theoretischer Grundlagen. Es wird der Rahmen festgelegt, auf dem diese Arbeit aufbaut. Dazu ist es wichtig zu wissen, welche Definition des Vertrauens hier relevant ist und was unter einer Organisation zu verstehen ist. Dies ist das Grundger?st dieser Arbeit. Die Forschungsfelder werden genau abgegrenzt und es kommt zur Kl?rung wichtiger Begri

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3656871477
• ISBN13: 9783656871477
• Release Date: January 2015
• Publisher: Grin Verlag
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.21 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 5.8" x 8.3"