Adoption Von Online-Banking-Services: Determinanten Aus Sicht Der Kunden

By Ingo Garczorz

Ingo Garczorz untersucht den Einfluss unterschiedlicher soziodemographischer, produkt- und umweltbezogener Variablen auf die Nutzungsentscheidung von Kunden. Es wird deutlich, dass sich vor allem Produktgestaltung und Umwelteinfl sse ma geblich auf den Prozess der Adoption von Online-Services auswirken und dass hier gute M glichkeiten bestehen, durch gezielte Datensammlung, -aufbereitung und -analyse wertvolle Einsichten in das Kundenverhalten zu gewinnen.

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3824408031
• ISBN13: 9783824408030
• Release Date: October 2004
• Publisher: Deutscher Universitatsverlag
• Length: 282 Pages
• Weight: 0.82 lbs.
• Dimensions: 0.7" x 5.8" x 8.3"