Accueillir en bibliothèque. 38 fiches pratiques [French]

By COURTY HELOISE

La fonction accueil, au coeur de l'institution bibliothèque, garantit une expérience usager-e fluide et chaleureuse, et renforce le bien-être des équipes. Dans ce second volume consacré au « bien accueillir », Héloïse Courty propose un parcours en 5 étapes pour réinventer l'accueil et en faire une compétence majeure des...

• Format: Paperback
• Language: French
• ISBN: 2375461967
• ISBN13: 9782375461969
• Release Date: April 2026
• Publisher: ENSSIB
• Length: 256 Pages
• Weight: 0.66 lbs.
• Dimensions: 9.4" x 0.6" x 6.3"