O objetivo deste estudo foi estabelecer a rela o entre as pr ticas de reten o dos trabalhadores e a OCB na D.T.Dobie (K) Limited. Os factores explorados nas pr ticas de reten o foram: Recrutamento e sele o, Previs o realista do trabalho, Imagem da empresa, Cultura organizacional, Estilo de lideran a, Rela es com os trabalhadores, Comunica o, Recompensa e reconhecimento, Forma o e desenvolvimento, Equil brio da vida profissional e Localiza o geogr fica/Transfer ncias. Em seguida, o estudo explorou a rela o interveniente dos factores de BCO: comportamentos de ajuda/altru smo, esp rito desportivo, lealdade/conformidade geral, consci ncia/imita o individual, virtude c vica e cortesia. A popula o do estudo era constitu da por todos os funcion rios da D.T.Dobie que estavam presentes no momento da recolha de dados em julho de 2015. Foi selecionada uma amostra de 151 inquiridos da popula o utilizando o m todo de amostragem aleat ria estratificada que captou 30% da popula o total no r cio de 3,1 com representa o de todas as categorias de emprego. Foi utilizado um desenho de investiga o descritivo.
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