Negociar bem exige muito mais que conhecimento t cnico e planejamento. preciso prever instintivamente a ambi o, o pensamento e a a o da outra parte, al m de saber qual o momento adequado para colaborar e competir. Isso requer uma das compet ncias mais exigidas nos neg cios. Estamos falando da Intelig ncia Emocional (IE). Neste livro, o leitor descobrir os entremeios que envolvem a vertente da IE nas Negocia es, proporcionando-o uma mudan a de mentalidade e fazendo com que o negociador possa: conhecer a si mesmo, saber identificar rapidamente o perfil comportamental do outro (M todo DISC), aprender como autorregular a sua emo o, potencializar a sua automotiva o, gerar empatia consigo e com o outro e ler a linguagem corporal da outra parte.