A Importância do controle de serviços utilizando planilhas eletrônicas [Portuguese]

By Geisiane Bárbara Inacio dos Santos

Para as organiza es se manterem competitivas no mercado em um mundo globalizado, devem privilegiar as necessidades e exig ncias dos clientes. Entre as principais exig ncias est o cumprimento dos prazos de entrega dos produtos ou servi os. Sem o mesmo, gera-se uma situa o de insatisfa o entre os clientes e a empresa com consequ ncias imprevis veis. Partindo desta premissa, o objetivo deste trabalho melhorar o fluxo de informa o de gerenciamento de entrada e execu o de servi os de uma Metalmec nica. Com o diagn stico identificou-se um d fice na comunica o entre o setor e a coordena o, pela aus ncia de uma ferramenta de gest o. Em seguida, para o desenvolvimento da solu o, foi utilizado o software Microsoft Office Excel para a cria o de planilhas eletr nicas com programa o em VBA (Visual Basic for Applications), para controlar os servi os do setor e os prazos de entrega dos mesmos; e mostrar os indicadores de rendimento. Apresentando a import ncia de um bom fluxo de informa o dentro da empresa, identificando e analisando os gargalos na realiza o do servi o.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 613966439X
• ISBN13: 9786139664399
• Release Date: August 2018
• Publisher: Novas Edicoes Academicas
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"