A implementação de uma estratégia de CRM social [Portuguese]

By Jmili Mariem

A Gest o da Rela o com o Cliente (CRM) hoje necess ria na Tun sia e, em particular, no sector banc rio, tal como noutros pa ses, para fazer face a uma concorr ncia cada vez mais feroz; bem como a integra o das redes sociais, a todos os n veis da estrat gia de marketing. Estas duas no es reunidas numa s , conduzem-nos ao conceito de CRM Social. Neste projecto, tentei falar sobre este novo conceito que permite facilitar a rela o com o cliente em diferentes sectores, como o sector banc rio.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6205940167
• ISBN13: 9786205940167
• Release Date: April 2023
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 60 Pages
• Weight: 0.22 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"