A IA e a gestão das relações com os clientes (CRM) nas PME Explorar [Portuguese]

By Touraj Jafari

Este livro explora o papel transformador da Intelig ncia Artificial (IA) na melhoria dos sistemas de Gest o das Rela es com os Clientes (CRM), especificamente nas Pequenas e M dias Empresas (PME). Examina a forma como as ferramentas de CRM integradas na IA optimizam o envolvimento dos clientes, simplificam as estrat gias de marketing, personalizam as experi ncias e melhoram os processos de tomada de decis es. Atrav s de estudos de caso do mundo real e pesquisas recentes, o livro destaca aplica es pr ticas, desafios e o impacto mensur vel da IA no crescimento das vendas e na fidelidade do cliente. Oferece informa es valiosas para propriet rios de empresas, profissionais de CRM e investigadores que pretendem compreender a intersec o da IA e das pr ticas empresariais centradas no cliente no contexto das PME.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6202337869
• ISBN13: 9786202337861
• Release Date: July 2025
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 148 Pages
• Weight: 0.46 lbs.
• Dimensions: 0.3" x 6.0" x 9.0"