A Gestão do Relacionamento com o Cliente nas Empresas [Portuguese]

By Azarmidokht Abazari

O termo CRM tem v?rios significados. Mas n?s tentamos definir a defini??o correta e pr?tica neste livro e adotar uma abordagem s?ria de MRC. ? muito agrad?vel ler este livro porque este breve e ?til livro introduz os conceitos e tecnologias e introduz o conceito de CRM e explica os benef?cios e como utilizar esta tecnologia. Este livro ? recomendado para executivos de organiza??es, profissionais de marketing, gestores financeiros e pessoas que trabalham na ?rea de vendas ou gest?o de servi?os.

• Format: Paperback
• Language: Portuguese
• ISBN: 6204162098
• ISBN13: 9786204162096
• Release Date: October 2021
• Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento
• Length: 100 Pages
• Weight: 0.35 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"