Управление ИТ [Russian]

By Чарльз Борура

Результаты исследования, вошедшие в данную книгу, были направлены на определение влияния практики ITSM на предоставление ИТ-услуг в государственных корпорациях Кении. Это было вызвано обеспокоенностью преподавателей и практиков отрасли влиянием практики ITSM на предоставление ИТ-услуг. Полученные результаты свидетельствуют о статистически значимой взаимосвязи между дезагрегированными и агрегированными практиками ITSM и оказанием ИТ-услуг. Исследование также показало, что совокупность практик ITSM, факторов, способствующих их внедрению, и стратегий интеграции оказывает более сильное влияние на предоставление ИТ-услуг, чем отдельные переменные. В качестве заключительной рекомендации предлагается расширить практику ITSM в государственных корпорациях для получения оптимального эффекта от предоставления ИТ-услуг.

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 6206420264
• ISBN13: 9786206420262
• Release Date: September 2023
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 192 Pages
• Weight: 0.64 lbs.
• Dimensions: 0.4" x 6.0" x 9.0"