Факторы, мешающие качест [Russian]

By Кассиано Н. Мунду

Цель данного исследования - понять аспекты, мешающие управлению программой качества, на основе анализа процесса внедрения, восприятия и отношения руководителей государственной больницы в городе Сальвадор-Бахия, которая начала процесс внедрения в январе 2009 года. Эта работа обоснована необходимостью углубить наши знания об управленческой реальности в исследуемой больнице, понять восприятие высшего руководства программы управления качеством, выявить факторы, препятствующие внедрению модели управления, ориентированной на качество. Хочется надеяться, что результаты этого исследования помогут специалистам больницы, особенно директорам и медперсоналу, задуматься о своей роли в реализации программы качества. Общество предъявляет все более высокие требования к качеству услуг, предоставляемых как государственными, так и частными организациями. Поэтому стремление к качеству медицинских услуг перестало быть изолированным отношением и превратилось в технический, управлеl

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 6207703014
• ISBN13: 9786207703012
• Release Date: June 2024
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 68 Pages
• Weight: 0.25 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"