Управление взаимоотнош&# [Russian]

By Ингганг Перв Нур

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) - это подход к управлению взаимодействием компании с текущими и потенциальными клиентами. Его цель - улучшить деловые отношения с клиентами, в частности, сфокусироваться на удержании клиентов и, в конечном итоге, обеспечить рост продаж. Ключевой успех CRM основан на доверии, приверженности, общих целях и взаимной выгоде, а ключевыми принципами CRM являются люди, процессы, ценности и образы. В соответствии с ключом успеха и ключевыми принципами CRM, организация может создать стратегические отношения с помощью пяти основных элементов (структура, персонал, стиль, системы и схемы) стратегического CRM. Эта книга исследует природу CRM в контексте организации бизнеса и предлагает религиозную перспективу, связанную с организацией и управлением. Кроме того, мы можем обратить внимание на то, что когда организация применяет CRM на основе религиозного контекста, это создает уникальную атмосферу деловой активности и делает ее отличной от других организаций.

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 6207959914
• ISBN13: 9786207959914
• Release Date: August 2024
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 96 Pages
• Weight: 0.33 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"