Интерес к связи между разработкой новых продуктов и маркетингом взаимоотношений вырос в последние годы. В последние несколько десятилетий активно изучалась техническая сторона разработки нового продукта, в то время как вкладу клиентов в его успех уделялось очень мало внимания. Этот вклад основан на характеристиках клиентов и нематериальной ценности отношений, которой они обладают. Цель этой книги - представить отчет об исследовании, посвященном тому, как нематериальная ценность отношений и характеристики клиентов влияют на успех разработки нового продукта.
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $20. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.