Банковский маркетинг и е [Russian]

By Анаис Аммор

Поведение потребителей постоянно меняется. Поэтому банки должны адаптироваться к требованиям клиентов, чтобы привлечь и удержать их. Действительно, люди становятся все более индивидуалистичными и могут решить сменить банк, как только они будут недовольны предлагаемыми услугами или столкнутся с трудностями. Поэтому для банков очень важно разработать маркетинговую стратегию, в которой особое внимание уделяется отношениям с клиентами и их удовлетворенности. После международного финансового кризиса, который сильно повлиял на банки и, соответственно, на активы клиентов, клиенты все более настороженно относятся к советам банкиров. Большинство из них предпочитают получать информацию в Интернете (социальные сети, веб-сайты, форумы) или от своих друзей и родственников. Поэтому банки пытаются найти решения, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности клиентов. В связи с быстрым развитием технологий отделения были модернизированы и теперь позволяют постоянно находиться l

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 6205936372
• ISBN13: 9786205936375
• Release Date: April 2023
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 84 Pages
• Weight: 0.30 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"