Влияние стоимости перек& [Russian]

By Наваретнараджа Санджипан

Развивающиеся технологии привели к экспоненциальному росту Интернета, что изменило модель работы организаций с клиентами. Банковская отрасль не является исключением. В целях повышения конкурентоспособности банки все активнее внедряют услуги интернет-банкинга. Управление эффективными стратегиями удовлетворения потребностей клиентов становится все более важным в банковской сфере. Поскольку продолжительность многолетних отношений с клиентами является одним из важнейших факторов, влияющих на прибыльность. Наличие издержек переключения может означать, что клиенты, которые на самом деле недовольны, но не уходят из-за высоких издержек переключения.

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: B0CLG2Y6K6
• ISBN13: 9786206585824
• Release Date: October 2023
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 64 Pages
• Weight: 0.23 lbs.
• Dimensions: 0.1" x 6.0" x 9.0"