Основы маркетинга взаим& [Russian]

By Флавио Брамбилла

Маркетинг взаимоотношений, реализуемый с помощью приложений управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), - это практика, основанная на философии и стратегии маркетинга. Он применяется с помощью технологической поддержки и находится на пороге областей администрирования и информационных технологий. Для того чтобы лучше понять атрибуты, необходимые для эффективности этой практики, с более широким организационным охватом и большими возможностями получения информации о поведении клиентов, необходимо понять, что CRM не ограничивается технологической поддержкой, а представляет собой философию бизнеса и прочные отношения с клиентами. В этой книге в упрощенном виде представлены основы, на которых базируется CRM.

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 6206298027
• ISBN13: 9786206298021
• Release Date: July 2023
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 96 Pages
• Weight: 0.33 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 6.0" x 9.0"