Исследование оттока и уд [Russian]

By Сантоши Сенгупта

Индустрия аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) в Индии развивается с беспрецедентной скоростью. Несмотря на стремительный рост и блестящее будущее, индустрия BPO с самого начала своего существования сталкивается с высоким уровнем оттока кадров. Эта книга представляет собой комплексную попытку исследовать аспекты оттока и удержания персонала, характерные для BPO. Систематическое и методическое исследование представлено в двух компонентах. Во-первых, это выявление и изучение причин оттока кадров в индийском секторе BPO, что предполагает всестороннее изучение личностных характеристик респондентов, исследование факторов оттока, а затем сравнение этих факторов по различным личностным характеристикам. Во-вторых, выявление и изучение факторов удержания персонала в индийском секторе BPO, что предполагает выявление факторов с помощью полевого опроса, их сравнение по различным личностным характеристикам и разработку регрессионной модели. Книга имеет огромное значение для ученых, проводящ

• Format: Paperback
• Language: Russian
• ISBN: 6207584465
• ISBN13: 9786207584468
• Release Date: May 2024
• Publisher: Sciencia Scripts
• Length: 248 Pages
• Weight: 0.81 lbs.
• Dimensions: 0.6" x 6.0" x 9.0"