Що таке справедливе суспільство і чому порядок не з'являється сам собою? Чому штрафи часто не працюють, а закони провокують порушення замість дисципліні? Як побудувати систему управління, в якій правила мотивують, а чи не руйнують довіру? Ця книга -- практичний управлінський аналіз того, як створювати справедливі правила та умови в державі та суспільстві, використовуючи логіку менеджменту, бізнес-процесів та поведінкової мотивації людей. Автор, Сергій Степаненко, пропонує системний підхід OS SEIM до державного управління, де кожне правило має чітку мету, алгоритм дій і прогнозований результат. На прикладах дорожнього руху, штрафів, відповідальності громадян, державних службовців і бізнесупоказано, чому однакові штрафи для всіх -- це несправедливість, і як правила, прив'язані до доходу та статусу, реально змінюють поведінку людей. У книжці описано управління страхом та відповідальністюроль штрафів як інструменту, а не покаранняпобудова справедливих правил і умовбізнес-пр
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $20. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.