Die vorliegende Arbeit untersucht die erforderlichen Voraussetzungen f r die Anwendung von Social Software in Unternehmen auf den Ebenen der Strategie, Struktur und Kultur. Dabei dient das Neue St. Galler Management-Modell als Ordnungsrahmen. Au erdem werden grunds tzliche Begriffe wie Web 2.0, Social Media, Social Software und Enterprise 2.0 erl utert und unternehmerische Anwendungsfelder von Social Software er rtert. Die Untersuchungsergebnisse...