Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: 2,3, Hochschule Bremerhaven (HS Bremerhaven), Sprache: Deutsch, Abstract: Qualit?t ist ein Begriff, der schon lange im Wirtschaftsleben eine gro e Rolle spielt. Schon fr?h erkannten Unternehmen, das sie mit Qualit?tsprodukten Neukunden gewinnen und bestehende Kundenkontakte pflegen konnten. Ein Erfolgsrezept, mit dem man sich von der Konkurrenz mit gutem Gewissen abheben konnte...