Die Luftfahrtindustrie hat in den vergangenen Jahren enorme Turbulenzen erlebt. Die Fluggesellschaften haben unter einer Reihe von wichtigen Entwicklungen und Schocks im externen Gesch?ftsumfeld gelitten, darunter die Epidemie des Schweren Akuten Respiratorischen Syndroms (SARS), der Golfkrieg und der damit einhergehende Anstieg der ?lpreise sowie der versch?rfte Wettbewerb zwischen den traditionellen und den Billigfluggesellschaften. Diese Untersuchung...