Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Organisation und Verwaltung - Sonstiges, Note: 3, Fachhochschule Ober sterreich Standort Linz, Sprache: Deutsch, Abstract: "Weniger B rokratie", "Effizientere und b rgerfreundlichere Verwaltungen", Weniger Personal und mehr Leistung" sind nur einige Zwischenrufe der Bev lkerung. Die ffentliche Verwaltung trifft in der heutigen Zeit auf eine dynamische Umwelt, die eine immer schnellere Anpassungsf higkeit verlangt. Der Wertewandel hat dazu beigetragen, dass sich die Leistungserwartung der B rgerInnen deutlich ver nderte. Einerseits wird ein qualitativeres und besseres Service verlangt, andererseits wird eine Steuer- und Geb hrenbelastung von den B rgerInnen nicht akzeptiert. Eine Verwaltungsreform war unumg nglich und eines davon, New Public Management, hat sich etabliert. Eines der Grundpr missen dieser Reform ist der Wettbewerb, der zu mehr Effizienz und Effektivit t f hren soll. Je h her die interne und allokative Effizienz der Leistungserh hung ist, umso gr er wird der Konkurrenzdruck. Die folgende Arbeit besch ftigt sich kurz mit dieser Reform und vor allem mit dem Punkt Wettbewerb. Danach wird einer der bedeutendsten Preise im europ ischen Raum vorgestellt und als Fallbeispiel ein Projekt, das bei diesem Wettbewerb teilnahm. Das Projekt "Die sterreichische E-Card als B rgerkarte" wurde vom Hauptverband der sterreichischen Sozialversicherungstr ger eingereicht. In dieser Seminararbeit wird das Projekt vorgestellt und dargestellt, in welchen Bereichen die berschneidung mit New Public Management erfolgte.
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