Die tagliche Arbeit vieler Fachkrafte in helfenden Berufen ist gepragt durch Stress und Uberlastung. Das Buch behandelt zunachst die typischen Belastungsfaktoren in diesen Berufen, z. B. anhaltende Konflikte oder Mangel an Spielraumen fur Losungsansatze oder fur eigene Bedurfnisse. Zu jeder Problemlage liefert das Buch Theorien und Konzepte (Erklarungswissen) sowie typische Beispiele aus dem Berufsalltag. Darauf folgt ein Abschnitt zum Handlungswissen...