Au cours des deux derniers si?cles, l'importance de l'automatisation s'est accrue de mani?re exponentielle en raison de la complexit? croissante des produits et services du monde moderne. En tant que tel, afin de suivre ce niveau d'innovation, les fonctions commerciales n?cessaires pour g?rer, commercialiser et vendre ces offres doivent ?tre r?guli?rement r?vis?es, en particulier lorsque de nouvelles technologies apparaissent qui pourraient faciliter cette r?vision. Dans le cas de ce livre, la technologie en question est l'automatisation du marketing. Plus pr?cis?ment, l'id?e est de proposer une d?finition concr?te de ce qu'est l'automatisation du marketing, de ce qu'elle implique et de ce qui compte vraiment comme automatisation du marketing, ainsi que de son ?volution dans le temps. En outre, il s'agit de d?couvrir l'impact de l'automatisation du marketing et de ses outils sur les pratiques de marketing existantes des entreprises, sur les professionnels du marketing exer?ant des fonctions de marketing et, surtout, sur l'?ducation et la formation des futurs professionnels du marketing.
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