Aufbau und Zusammenhang der drei Service Level Management Vertragstypen SLA, OLA, UC [German]

by Nikolay Tyurin

Die Wirtschaft fordert von der IT, s mtliche Gesch ftsprozesse (GP) als dynamische Modelle auf der IT Ebene abzubilden, um ihre Komplexit t beherrschen zu k nnen. Dabei gilt es: Je tiefer die GP Integration geht, desto st rker expandieren die IT L sungen. Diese Komplexit t f hrte dazu, dass die IT zu einer selbst ndigen Unternehmenseinheit ausgegliedert werden musste und die Entwicklung von neuen Referenzprozessen in der IT erforderlich wurde. F r...

• Format: Paperback
• Language: German
• ISBN: 3954852543
• ISBN13: 9783954852543
• Release Date: February 2015
• Publisher: Igel
• Length: 98 Pages
• Weight: 0.41 lbs.
• Dimensions: 0.2" x 7.0" x 10.0"